Si la habitación o el establecimiento en el cual te encuentra alojado no cumple con tus expectativas, por favor ponte en contacto con la recepción del alojamiento inmediatamente.
Si no logras llegar a un acuerdo con el alojamiento, por favor ponte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de TUI a través del correo electrónico apoyo.cliente@tuispain.com y expon el caso con pruebas de los problemas detectados.
El equipo de TUI va a ayudarte a encontrar una solución.